Ik heb binnenkort een vakantie geboekt op de Norgerberg, maar in verband met het Coronavirus wil ik mijn vakantie afzeggen. Krijg ik mijn geld terug?
Nee, u krijgt niet uw geld terug indien u annuleert wegens het coronavirus. Annuleren wegens het coronavirus impliceert niet dat u het vooruitbetaalde bedrag kunt terug krijgen. De annuleringsregeling uit de betreffende RECRON Algemene Voorwaarden zijn van toepassing en dat betekent dat u een deel of het geheel (bij annulering nabij de dag van aankomst) van de overeen gekomen prijs zal moeten betalen. Indien u een eigen annuleringsverzekering heeft, verwijzen wij u door naar uw eigen verzekeraar.
De omstandigheden zijn echter zo uitzonderlijk dat wij onze gasten de mogelijkheid bieden om het reeds aanbetaalde bedrag als een tegoed te laten staan waarbij dit tegoed ingezet kan worden voor een nieuwe reservering met als uiterlijke aankomstdatum 31 december 2022.
Ik kom uit Duitsland en wil mijn vakantie op de Norgerberg afzeggen.
Indien u als onze Duitse gast niet kan of wil komen vanwege het feit dat u niet naar het buitenland wil of mag reizen, ligt dit in uw eigen risicosfeer. Daarom is een tegemoetkoming of restitutie niet verplicht anders dan de geldende annuleringsregelingen uit de betreffende RECRON Algemene Voorwaarden. De annuleringsregeling van de RECRON zijn van toepassing en dat betekent dat er annuleringskosten in rekening gebracht worden indien u niet wilt komen.
De omstandigheden zijn echter zo uitzonderlijk dat wij onze gasten de mogelijkheid bieden om het reeds aanbetaalde bedrag als een tegoed te laten staan waarbij dit tegoed ingezet kan worden voor een nieuwe reservering met als uiterlijke aankomstdatum 31 december 2022.
